Ces conditions encadrent toutes les ventes conclues sur le site www.negoce-boutique.ci entre Negoce Boutique et ses clients.
Article 1 — Informations légales
- Éditeur : Société NEGOCE, au capital de 5 000 000 FCFA.
- Siège social : Cocody Angré, Rue L123 (Abidjan, Côte d’Ivoire).
- Immatriculation : RCS d’Abidjan CI-ABJ-2019-A-16027 | TVA : 1926083A | CNPS : 347 344 | CEPICI : 003 0108.
- Direction & Hébergement : Directeur de la publication : Mamadou Koné. Site hébergé par VENAME (Immeuble Toronto CHU d’Angré, Tél : +225 25 22 02 81 69).
- Service client : Joignable du lundi au samedi de 9h à 18h par email à service@negoce-boutique.ci ou par téléphone au +225 05 05 05 69 39.
Article 2 — Produits et prix
- Offre : Vente de téléphones et d’appareils électroniques neufs (marques Ulefone, Oukitel, Cubot, Blackview, Garmin, etc.). Les photos sont indicatives et non contractuelles.
- Disponibilité : Les commandes s’effectuent dans la limite des stocks affichés en temps réel. En cas de rupture, vous êtes prévenu et remboursé ou orienté vers un produit de remplacement.
- Prix : Affichés en Francs CFA (TTC). Les frais de livraison sont calculés et facturés en supplément au moment de la commande selon l’option choisie.
Article 3 — Modalités de commande
- Sélectionnez vos produits et accédez au panier.
- Cliquez sur « Commander », renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
- Validez après acceptation des CGV. Un email de confirmation vous est envoyé.
- Negoce Boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou de risque de fraude avéré.
Article 4 — Modalités de paiement
- Paiement unique : Paiement à la livraison (en espèces ou par chèque).
- Le client vérifie le produit avant de régler et de signer le bon de livraison. Negoce Boutique conserve la propriété entière des articles jusqu’au paiement total.
Article 5 — Livraison et retours
- Zones et délais : Uniquement en Côte d’Ivoire. Entre 2h et 24h pour Abidjan, ou retrait gratuit en magasin. Délais variables pour l’intérieur du pays.
- Réception : En cas d’anomalie (colis abîmé ou manquant), émettez des réserves auprès du livreur et informez le service client sous 48 heures.
Article 6 — Garanties
- Garanties légales : Couvre les défauts de conformité et vices cachés (durée de 7 jours à 12 mois selon le produit, précisée sur la facture).
- Garanties fabricants : Certaines marques proposent une garantie constructeur additionnelle gérable directement auprès d’elles.
Article 7 — Responsabilité
- Negoce Boutique ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, des cas de force majeure, ou d’une mauvaise utilisation des produits par le client.
Article 8 — Données personnelles
- Vos données sont traitées pour assurer le suivi des commandes. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification en contactant le service client. Le site utilise des cookies de navigation.
Article 9 — Droit applicable
- Les présentes CGV sont soumises à la loi ivoirienne. Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents d’Abidjan.